Communication digitale moderne pour les organismes publics belges et stratégie B2G pour les entreprises fournisseurs du secteur public. 8UP Media, titulaire du Label Digital Wallonia, accompagne les acteurs publics et para-publics dans leur transformation digitale et les aide à communiquer efficacement avec les citoyens et les décideurs institutionnels.
Les citoyens belges attendent des organismes publics la même expérience digitale que dans le secteur privé. La transformation numérique du secteur public est devenue une priorité politique, avec des exigences légales croissantes en matière d'accessibilité web et de services en ligne.
Les organismes publics ont l'obligation légale de communiquer de manière accessible (WCAG 2.1 AA) et inclusive. Un site web clair, des réseaux sociaux actifs et des newsletters régulières permettent d'améliorer la relation citoyenne et de réduire la charge des services téléphoniques et des guichets.
La directive européenne sur l'accessibilité des sites web publics impose aux organismes publics belges de respecter les normes WCAG 2.1 AA. Nous réalisons des audits d'accessibilité et mettons en conformité les sites web publics avec les exigences légales en vigueur en Belgique.
Les entreprises qui vendent au secteur public (B2G) ont besoin d'une stratégie digitale spécifique pour se faire connaître des décideurs publics, démontrer leurs références institutionnelles et se positionner comme fournisseur de confiance avant les procédures formelles de marchés publics.
Des stratégies adaptées aux contraintes et aux exigences spécifiques du secteur public belge, pour les organismes qui communiquent et pour les entreprises qui les servent.
Création et refonte de sites web pour communes, CPAS, intercommunales et organismes para-publics. Conformité WCAG 2.1 AA certifiée, services en ligne intégrés (formulaires, demandes de documents, prises de rendez-vous), moteur de recherche interne, multilingue (français, néerlandais, allemand), et système de gestion de contenu adapté aux équipes non techniques.
Site web publicStratégie de communication digitale pour organismes publics : gestion des réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn), création de contenu institutionnel (actualités, communiqués, bilans d'activité), campagnes de sensibilisation sur des thématiques d'intérêt public (sécurité routière, environnement, participation citoyenne), et gestion des interactions avec les citoyens en ligne.
Communication publiquePour les entreprises fournisseurs du secteur public, stratégie SEO sur les mots clés des marchés publics de votre domaine : "prestataire informatique collectivités Belgique", "fournisseur formation fonction publique", "agence communication institutionnelle Wallonie". Content marketing B2G (livres blancs, études de cas de références publiques) pour asseoir votre crédibilité auprès des décideurs publics.
SEO B2GStratégie LinkedIn ciblant les décideurs publics belges (directeurs généraux, responsables marchés publics, conseillers communaux, fonctionnaires régionaux) pour les fournisseurs B2G. Thought leadership institutionnel, contenus d'expertise sectorielle et présence dans les groupes LinkedIn du secteur public belge pour construire des relations avant les procédures formelles.
LinkedIn B2GNotre ancien site communal avait 12 ans et ne fonctionnait pas sur mobile. 8UP Media l'a complètement refondu avec une architecture centrée sur les démarches citoyennes les plus fréquentes, une conformité WCAG 2.1 AA complète et une intégration des formulaires en ligne. Les visites ont augmenté de 340%, les appels au service population ont diminué de 35% et les citoyens trouvent les informations dont ils ont besoin sans passer par notre standard. C'est exactement ce qu'on cherchait.
Analyse de votre présence digitale actuelle, audit d'accessibilité WCAG 2.1, analyse des parcours utilisateurs et identification des freins à l'utilisation des services en ligne par les citoyens.
Plan d'action tenant compte des contraintes légales, budgétaires et politiques spécifiques au secteur public belge (passation de marchés, validation interne, obligations d'accessibilité).
Mise en oeuvre technique et formation des équipes internes à la gestion autonome du contenu. Accompagnement au changement pour garantir l'adoption par les agents et les citoyens.
Reporting mensuel avec métriques de satisfaction citoyenne, taux d'utilisation des services en ligne et réduction de la charge des guichets physiques. Ajustements continus basés sur les retours utilisateurs.
Audit digital gratuit de votre organisme ou de votre stratégie B2G sous 48h. Analyse de votre présence en ligne, de votre conformité accessibilité et de vos opportunités d'amélioration. Sans engagement.